Notre politique d’échange et retours

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait avec un produit acheté sur notre boutique en ligne, vous pouvez demander un échange ou un retour pour obtenir le montant equivalent en crédit d’achat.

Pour procéder à un échange ou un retour:

1- Contactez-nous par téléphone (514.521.4734 poste 227 | 1.877.644.4734 poste 227) ou par courriel info@leseffrontes.com pour nous faire part du problème
2- Nous vous donnerons un numéro de retour que vous devrez indiquer avec votre envoi.
3- La livraison du retour est à vos frais
4- Tous les articles retournés doivent être en dans leur condition d’origine, c’est-à-dire sans tache, déchirure ou signe visible qu’il a été porté ou utilisé. Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception tel qu’annoncé par le numéro de repérage de Postes Canada.

Protection de la vie privée

Les renseignements personnels que nous collectons à travers votre profil d’achat sont recueillis dans le seul but de vous faire parvenir la marchandise que vous avez sélectionnée. Aucune information ne sera transmise, partagé ou vendue à un tiers.